湘雅二医院：医患关系修复的路该怎么走？
这些年，我的微信总是被患者和家属刷屏，他们有疑虑、需要解答，有想法、需要倾听。这些信息让我明白了一件事：医患关系，需要我们思考和共建。
刻板印象阻碍医患关系修复
我们不能否认，医患关系缺失一段时间，甚至出现了某种“敌对”的氛围。
患者对医生的信任缺失，医生对患者的认同也有限，矛盾和冲突在这种情形下，更加难以化解。
举个例子，医生开出的处方如若没有得到满足，患者自会批评医生的治疗方案，这也让许多医生感到压力山大，精神压力太大总归不好。
其实，医患之间的关系远没有我们想的那样糟糕，医患关系严重失衡的现象，只是少数个案。但这些恶性事例，在媒体的报道和社会的口碑中，容易被放大，让大家形成了“医生只看钱，不治病；患者无赖，捞盈利”的刻板印象。
如何扭转这种局面？我认为，要发挥各方面的力量，贡献各式各样的力量，一起让医患关系回到由相互信任、相互尊重构成的良性格局中来。
广泛调研，解决矛盾的关键
在纷繁复杂的社会中，如何去寻找最佳的医患关系模式，实现各方利益的平衡，这是摆在我们面前的一道难题。
不过，我认为进行广泛的调研是解决矛盾的关键。我们需要深入基层，进入诊室，去理解患者和医护人员的困难所在，理解他们内心的想法和期望。
这样做，能让我们更加理性地思考医患关系出现紧张的原因，寻求解决难题的切实途径。
建立多样性的医患关系管理框架
为改善医患关系，还需要着眼于医疗体系的建设。我们需要通过多样性的手段，搭建更新、更加紧密的医患关系管理框架。
首先，要着力推进医疗卫生行业的呼吁行动。我们应该追求多元化的医疗资源配置，让医生与患者之间选择空间变大，医患关系的合理的平衡才可能真正的实现。
另一方面，要在医疗行业中打造更加专业的服务体系，加强医患双方的交流，注重患者及家属的满意度，更好的满足患者的诉求，并留下医院良好的口碑。
最后，我们需要提供更多的公共文化教育，为广大居民宣传健康知识，加强医疗资源的供需平衡，这样才能更加有利于未来医患关系的发展。
总之，医患关系的修复路还很长。我们必须紧抓时机，在多方共建的合作基础上，建立全面性的医疗服务机制，让患者得到更好的关怀，医生提高职业道德及技术素质水平，让医患关系重回到和谐平衡的轨道上来。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至p@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。