同程旅行官网退票政策解析
退票政策概述：
在遇到特殊情况时，需要退订从同程旅行官网购买的机票、酒店、旅游产品等服务，了解相关的退票政策是很重要的。根据同程旅行网的官方规定，退票分为正常全退和特殊退票， 全退是指在符合同程网退票规定的情况下，预订人可申请全额退票。特殊退票是指在不符合正常退票规定下，预订人在符合特定条件时也可以全员退票。正常全退：
当预订人提示服务订单已取消并符合正常退订规定后，同程旅行将在 7～15 个工作日内处理客户的退款。 退款会按照预订时的原有支付方式，将退款金额原路返回到客户账户内。一般情况下，需扣除退票费用，剩余款项退还至客户账户内。 如遇不可抗力因素（如战争、自然灾害、罢工等），同程旅行可以全额退还预订款项处理。特殊退票：
注意事项：
同程旅行网购票前，建议仔细阅读同程旅行的退票规则、接受服务条款以及客服服务告知内容。若有异议需要咨询，可通过同程旅行官网联系客服人员进行咨询。并且购票时要注意选择可退改的票种，以便在必要的时候进行退票操作。
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